Spedizioni e resi
SPEDIZIONI
- Tutti i nostri prodotti sono in pronta consegna e sono spediti in Italia tramite corriere espresso entro 24/48h
- Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 100€. Per ordini inferiori a 100€ le spese di spedizioni ammontano a 5€
- In caso di pagamenti con bonifico bancario, la spedizione è effettuata nel giorno lavorativo in cui viene contabilizzato l’importo nel nostro conto bancario se la contabilizzazione è precedente alle ore 13:00.
- Attraverso la firma alla consegna, senza riserve, la responsabilità della merce passa al firmatario. La persona che firma, infatti, conferma la ricevuta di consegna del pacco ed è responsabile per il pacco stesso.
RESI E RIMBORSI
Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare Sillage Luxury Parfums (indirizzo email: info@sillageprofumeria.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Il prodotto dovrà essere riconsegnato, in perfette condizioni(cosi come è stato spedito) a Sillage Luxury Parfums entro 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di Sillage Luxury Parfums, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.
Ove mai il prodotto risultasse manomesso e/o usato verrà considerato invendibile. Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.
Poiché, specie in funzione di ordini superiori ai 100 euro, sono previsti degli omaggi, (almeno 5 samples da 2 ml), in caso di reso, sarà necessaria la restituzione degli stessi contestualmente ai prodotti oggetto dello stesso reso
Per difetto, il valore degli omaggi, è stimato in euro 30 (trenta euro).
A tal proposito se il cliente trattenesse impropriamente detto materiale (in omaggio solo con l’acquisto e senza reso anche parziale), Sillage Luxury Parfums tratterrà l’importo di euro 15 dal rimborso.
Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da Sillage Luxury Parfums in funzione della stessa vendita..
